Artikel 1 - Toepasselijkheid
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Handelsonderneming Bowork gevestigd te Bunschoten-Spakenburg , KvK nr. 31029322 te Amersfoort zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Deze Voorwaarden worden door ons op verzoek toegezonden. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Handelsonderneming Bowork worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Handelsonderneming Bowork ingeschakelde wederpartij. Algemene voorwaarden van afnemer blijven buiten toepassing, tenzij partijen uitdrukkelijk andere voorwaarden dan die van Handelsonderneming Bowork van toepassing hebben verklaard.
Artikel 2 - Aanbiedingen/overeenkomsten
Alle aanbiedingen van Handelsonderneming Bowork zijn vrijblijvend en Handelsonderneming Bowork behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Handelsonderneming Bowork . Handelsonderneming Bowork is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Handelsonderneming Bowork binnen bekwame tijd maar uiterlijk binnen tien (10) werkdagen mee na ontvangst van de bestelling.
Artikel 3 - Prijzen en betalingen
De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in Euro's, en exclusief verzendkosten en betaalkosten (indien van toepassing) tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
Betaling kan geschieden per vooruitbetaling bank of contant bij aflevering (verzendmethode rembours) of op rekening, betaling binnen 8 dagen (alleen voor klanten die regelmatig bestellen). Voor uw bestelling geldt geen bestellimiet. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van Handelsonderneming Bowork .
Bij niet betalen bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1,5% per maand of indien de wettelijke rente hoger is, de wettelijke rente, (een gedeelte van een maand geldt daarbij steeds als volle maand) verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na een herinnering of een aanmaning door Handelsonderneming Bowork bent u een bedrag van resp. vijf euro (€ 5,–) aan administratiekosten verschuldigd. Indien Handelsonderneming Bowork tot incassomaatregelen overgaat, is wederpartij de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, zijnde 15% van de opeisbare som met een minimum van € 35,–. Ingeval Handelsonderneming Bowork na aanzegging tot gerechtelijk incasso overgaat, is wederpartij gehouden de reële kosten (niet slechts de zogenaamde geliquideerde kosten) te vergoeden die samenhangen met de betreffende maatregelen en procedures. Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Handelsonderneming Bowork gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden. Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Handelsonderneming Bowork. Partijen sluiten voor betaling uitdrukkelijk het recht van beroep op verrekening en opschorting. Gedane betalingen strekken steeds eerst tot voldoening van verschuldigde kosten en rente, dan tot voldoening van de langst openstaande factuur.
Artikel 4 - Levering
Orders die vóór 15.00 uur zijn binnengekomen en zijn betaald, of orders onder rembours, worden normaliter dezelfde werkdag verstuurd {indien op voorraad), zodat u de bestelling de volgende werkdag ontvangt. Volgens TNT wordt 98% van de pakketten de volgende werkdag bezorgd. Bezorging vind plaats van maandag t/m zaterdag. 99% van de leveringen word binnen 1 t/m 5 werkdagen bezorgd de maximale levertijd zal 30 dagen bedragen tenzij anders overeengekomen. Mocht deze levertijd niet haalbaar zijn stellen wij u hiervan op de hoogte. U heeft dan het recht om de overeenkomst te ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden zo spoedig mogelijk, doch binnen 30 dagen gecrediteerd. Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de Koper wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan de Koper per e-mail of telefonisch worden gemeld. Leveringen vinden plaats op het door de Koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres. Het risico van verlies of beschadiging van het product die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de klant over op het moment waarop deze aan de klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van de klant of van een door de klant aan te wijzen wederpartij wordt gebracht.
Artikel 5 - Ruilen en retourrecht
De wederpartij is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te inspecteren. Overeenkomsten met consumentkopers waar uitsluitend gebruik is gemaakt van elektronische communicatie, geldt dat de consumentkoper het recht heeft zonder boete en zonder opgaaf van redenen een herroepingrecht uit te oefenen binnen tien (10) werkdagen (afkoelingsperiode) na aflevering van het product in kwestie. Van dit herroepingrecht zijn uitgezonderd producten die:
*Op of aan het geleverde mag geen enkele wijziging zijn aangebracht en het afgeleverde dient in ongeschonden staat te zijn; alle meegezonden documentatie en verpakkingsmaterialen dienen in originele staat te worden gevoegd bij de retourzending.De kosten voor frankering van de heen en retourzending zijn voor de wederpartij. ongefrankeerde zendingen worden niet aangenomen
*Indien producten niet geleverd worden volgens de oorspronkelijke bestelling (verkeerde maat of fabricagefout) dan zijn de retourkosten (in overleg) voor rekening van Bowork, ongefrankeerde zendingen worden niet aangenomen.
Artikel 6 - Eigendomsvoorbehoud
Wederpartij draagt het risico voor alle schade die aan of door de geleverde zaken en/of diensten mochten ontstaan vanaf het moment van levering. Geleverde zaken blijven eigendom van Handelsonderneming Bowork totdat wederpartij al hetgeen heeft betaald hetwelk hij uit hoofde van overeenkomst is verschuldigd en voortvloeit uit de rechtsverhouding met Handelsonderneming Bowork .
Handelsonderneming Bowork kan bij uitblijven van tijdige nakoming van betaling door wederpartij zonder ingebrekestelling de overeenkomst ontbinden en geleverde zaken zonder verschuldigd raken van een (schade)vergoeding terugnemen, alsdan verleent wederpartij Handelsonderneming Bowork de vrije toegang tot deze zaken.
Artikel 7 - Garantie
Bowork staat er voor in dat de geleverde goederen beantwoorden aan de overeenkomst. Bowork garandeert tevens dat de goederen voldoen aan de normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Bowork koopt in bij officiële Nederlandse importeurs of producenten. Wij volgen de garantiebepalingen van deze partijen. Indien u een vraag heeft over de fabrieksgarantie op een bepaald product informeren wij u gaarne. Daarnaast hanteren wij een niet-goed-geld-terug garantie en een afkoelingsperiode Op de garantie kan geen aanspraak worden gemaakt als het defect of slijtage het gevolg is van nalatig onderhoud, onjuist en/of ondeskundig gebruik of als slijtage kan worden beschouwd.
Artikel 8 - Reclames en aansprakelijkheid
Bij beschadiging of andere gebreken aan de geleverde zaak dient wederpartij daarvan terstond, althans binnen bekwame tijd, Handelsonderneming Bowork in kennis te stellen. Bekwame tijd is een periode van 24 uur vanaf het tijdstip van ontvangst.
De nakoming van de overeenkomst geldt tussen partijen als deugdelijk indien wederpartij in gebreke is gebleven het onderzoek en/of kennisgeving te doen als bedoeld in lid 6.1 Handelsonderneming Bowork staat in voor zowel de deugdelijkheid van de door haar geleverde zaken, als voor de kwaliteit van haar dienstverlening, behoudens in geval van:
- niet inacht nemen door wederpartij van voorschriften of aanwijzingen
- een ander dan normaal gebruik
Geringe afwijkingen in kleur, kwaliteit, dikte etc, vormen geen reden geleverde nieuwe zaken te weigeren. Ondergeschikte wijzigingen vormen evenmin redenen tot weigering van leveringen. Voor zover op Handelsonderneming Bowork enige aansprakelijkheid rust, reikt deze nimmer verder dan tot de onder artikel 6.3 genoemde verplichting. Voor directe of indirecte schade van door haar geleverde zaken en/of diensten is Handelsonderneming Bowork niet aansprakelijk, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
Het bedrag van de aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot de waarde van het factuurbedrag, tenzij de aansprakelijkheid door een verzekering is gedekt, in welk geval de aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag waarvoor de verzekering dekking biedt vermeerderd met het eigen risico van Handelsonderneming Bowork. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Handelsonderneming Bowork de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Retourzending van geleverde goederen kan alleen gefrankeerd geschieden, voor risico van wederpartij en na de schriftelijke toestemming of toestemming per email van Handelsonderneming Bowork . Deze retourzending moet binnen vijf werkdagen na verkrijging van de toestemming gefrankeerd aan het adres van Handelsonderneming Bowork geschieden. Afnemer moet voor zorgvuldige verpakking en verzending zorgen. Beschadigde en geopende goederen worden niet door Handelsonderneming Bowork retour genomen of gecrediteerd.
Fakebestellingen
Wij werken samen met de politie en van alle fakebestellingen en elke poging tot oplichting wordt aangifte gedaan. Handelsonderneming Bowork verstrekt alle informatie aan de politie die van belang kan zijn voor het onderzoek ten aanzien van een fakebestelling.
Artikel 9 - Bestelling onder Rembours
Een bestelling die onder rembours verzonden moet worden en door de wederpartij geweigerd word, zullen de kosten die wij gemaakt hebben ten alle tijden voor rekening van de wederpartij zijn, met een minimum bedrag van € 25,-
Als de client deze kosten niet wil betalen moeten wij maatregelen nemen om deze kosten te innen, de vervolgkosten zullen voor de client zijn (minimale incassokosten van € 50,-)
Artikel 10 - Diversen
Indien u aan Handelsonderneming Bowork schriftelijk opgave doet van een adres, is Handelsonderneming Bowork gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u de aan Handelsonderneming Bowork schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden. Wanneer door Handelsonderneming Bowork gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Handelsonderneming Bowork deze Voorwaarden soepel toepast. Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Handelsonderneming Bowork in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Handelsonderneming Bowork vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling. Handelsonderneming Bowork is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
Artikel 12 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
